"Стаите са чисти и тихи, леглото и възглавниците - удобни. Завесите затъмняват стаята напълно, което допринася за добрия сън. Закуската беше нормална, сравнително разнообразна, но кафето беше ужасно. Басейните са достатъчно големи, за да поплува човек и не са много претъпкани. Водата на външните басейни е с много приятна температура, а във вътрешния трябва да е малко по-хладна. Персоналът е любезен."

"Телевизорът не е достатъчно голям за размера на стаята. Асансьорите се бъгваха точно когато е най-натоварено. Никъде по хотелите на закуска кафето не е супер, но тук беше наистина много зле. СПА е силно казано - една сауна и една парна баня - не са достатъчни."

"Перфекта локация. Комфортни стаи. Закуската и вечерята бяха на ниво. Учтив персонал. СПА зона с трите басейна и услугите на много добро ниво."

"Може би един поосвежаващ ремонт, вкл.на фасадата ще върне отново блясъка на този чудесен хотел. Машина за кафе и чай са задължителни за 4* хотел независимо от категорията стая. СПА козметика ще даде повече луксозно усещане. Също по-голям ТВ приемник. Районът е туристически и книжка с обектите също е задължителна."

"Хотелът е на централно място в Сандански. На входа на парка Свети Врач, който е един от най-поддържаните в България. Водата в басейните е достатъчно топла и чиста. Апартаментът ни беше на 7-ия етаж с красива панорама към града и главната пешеходна улица. Тихо беше. Не се чуваше нищо от съседните апартаменти. Леглата бяха много удобни."

"Беше пренаселено. На паркинга нямаше нито едно свободно място и ни казаха да паркираме на тротоара. Още по-зле беше в СПА зоната. Нямаше нито един свободен шезлонг на вътрешния басейн и се принудихме да оставим хавлиите на един стол (за трима души). Вътрешният басейн беше препълнен. Наложи се да прекараме следобена във външния, където поне можеше да се диша. Много недоволен съм от обслужването на рецепцията. В неделя сутрин се събудихме към 10 ч. и се оказа, че закуската е приключила. Не ни предложиха никакъв резервен вариант. Персоналът не е никак любезен. Картите за отваряте на вратите постоянно забиват. На два пъти ми се налагаше да слизам да я презареждат. Обясниха ни, че ставало от доближаване до мобилен телефон???"

"Много приятен престой. Хотелът е след отличен ремонт (посещавали сме го отдавна преди това обновяване), интериорът е стилен, атмосферата уютна, поддържат чистота. Басейните са чудесни за плуване и релакс. Локацията е незаменима - до красив парк и главна търговска улица. Като цяло оценката ни е отлична. Бихме посетили отново."

"Единственото ни по-негативно впечатление беше от обслужването на бара - младата барманка беше тросната и видимо сърдита при елементарни заявки. За щастие, това не беше представително за цялостното обслужване в хотела. Предвид мащаба на хотела и факта, че останалият персонал, както на рецепция, така и в ресторантите беше адекватен, любезен и вършеше работата си много добре, смятам, че става въпрос за изолиран случай и не го отразявам в оценяването тук."

"Всичко ми хареса, даже надмина очакванията ми ! Храната беше ОК ! Басейните с топла вода са ок ! Персонала беше усмихнат, вежлив :-)"

"Няма такова !"

"Много сме доволни от басейните и хигиената в хотела. Персонала също беше много любезен."

"Има нужда от ремонт в стаите. Захабено и неподдържано."

"Хотелът е на много хубаво място, в близост до търговска улица и до парк. Басейните и спа услугите подсигуряват възможности за пълна почивка и релакс. Има детски кът, където децата получават страхотно отношение и внимание."

"Персоналът в ресторанта не достига. По време на едната вечеря имаше доста хора и единствената сервитьорка не успяваше да покрие всички маси, въпреки че беше много любезна и отзивчива. Продуктите за закуската не бяха с най-високо качество. Сиренето беше по - скоро имитиращ продукт."

"Хубава закуска. Разнообразна и вкусна. Идеално местоположение. Вкусна и разнообразна вечеря. Хареса ни и стаята. На четвърти етаж, с изглед към басейните. По асансьора се слиза директно в СПАто. Отзивчив и любезен персонал."

"Имам малки забележки: Сауната и парната баня имат нужда от ремонт. Мокетът по коридорите и стаите е леко замърсен. Добре е подовата настилка да е друга, за да се почиства и поддържа по-лесно."

"Закуската беше на високо ниво-разнообразна, изобилна, добре приготвена. Мястото и обслужващият персонал са добре организирани , не се допуска липса на храна и недостиг на места за сядане."

"Единствената забележка е към средиземноморския ресторант, приятно, уютно място, но с пропуски в обслужването и качеството на храната: след 45 минути чакане получих прегоряла, но студена пъстърва на скара. Междувременно сервитьорът два пъти дойде с грешни поръчки, при това ресторантът не беше пълен."

"Отсядаме 9 години вече тук и ще продължим да идваме. Удобни стаи, топли през зимата. Уникален вътрешен басейн с много приятна вода. Идеално и за дечица. А за местоположението какво да кажа… Близо до всичко. Има паркове, магазинчета и забавления за деца."

"Закуската е добре , но за 5 дни подред беше абсолютно едно и също. Дори едно ново нещо не добавиха."